新闻
漏洞终会被修复,但在此之前,我们不能什么都不做
摘要:MDM.Plus 近期紧急上线了防绕锁 2.0,应对 iOS 27 部分漏洞被黑灰产利用带来的设备资产风险。本文坦诚说明:它可能只是一个短期功能,也会给商家和终端用户带来一些真实的不便;但在官方修复真正到来之前,我们不能把客户的设备资产交给"也许很快就会修复"。
近期,围绕 iOS 27 的部分安全问题及相关利用方式,已经对租赁行业的设备安全带来了新的挑战。
对于普通用户来说,一个系统漏洞可能只是一次版本更新中的安全公告;但对于设备租赁行业而言,一旦相关漏洞被黑灰产利用,它所带来的并不是抽象的"安全风险",而可能是一台台真实设备的资产损失。
这也是为什么,我们近期紧急上线了 防绕锁 2.0。
它不是一个为了增加产品卖点而推出的新功能,也不是一个我们希望长期存在的功能。相反,它更像是当前特殊风险环境下,一道必须尽快补上的防线。
我们知道,它会带来一些不便
防绕锁 2.0 上线之后,我们也陆续收到了部分商家的反馈。
更加严格的安全策略,会在一定程度上改变原有的设备使用方式;部分操作需要增加管理流程,一些终端用户也需要重新适应。对于商家来说,这意味着客服解释成本、售后处理成本,甚至日常运营压力都可能有所增加。
这些影响是真实存在的,我们不会回避。
事实上,在功能设计和上线之前,我们内部反复讨论最多的问题之一,也是:为了降低资产风险,我们究竟应该在安全和使用便利之间做到什么程度的取舍?
如果只考虑短期体验,最简单的选择当然是什么都不改变——不增加限制,不调整现有流程,也不会因此增加商家的客服和售后压力。但问题是,风险并不会因为我们选择忽略它而消失。
商家的设备资产,不能等待漏洞自己消失
我们相信,随着苹果后续系统版本的持续更新,当前被利用的一些漏洞和攻击路径最终会被修复。也许几个月之后,今天的部分风险就已经不存在。甚至我们现在投入大量人力、时间和研发资源完成的一些防护机制,到那个时候,也可能失去继续存在的必要。我们对此非常清楚。
但这并不能成为今天什么都不做的理由。
因为苹果什么时候完成系统层面的修复,并不是我们能够决定的。漏洞什么时候出现,我们无法决定。黑灰产什么时候开始利用,我们同样无法决定。
但有一件事情是我们可以决定的:在客户资产面临现实风险的时候,我们是选择等待,还是选择行动。我们的选择是行动。
也许只是短期功能,但今天有价值,就值得做
从产品投入的角度来看,研发一个生命周期可能并不长的功能,并不是一件"划算"的事情。它需要技术团队重新研究风险路径、测试不同系统环境、调整设备管理策略,还需要客服、售后、业务团队共同配合新的产品逻辑。功能上线之后,我们还需要继续面对新的兼容性问题、用户反馈和体验优化。这些都意味着真实的人力、物力和时间投入。
但是对于我们而言,衡量这件事情值不值得做,并不只是看一个功能能够存在多久。我们更关心的是:在它存在的这段时间里,能不能帮助客户少承担一些风险,能不能尽可能减少一次真实的设备资产损失。如果答案是可以,那么这次投入就是有意义的。
也许防绕锁 2.0 只需要存在几个月。但只要在这几个月里,它能够帮助商家降低真实的资产风险,我们就认为它值得被研发、值得被上线,也值得继续优化。
安全没有一个功能可以解决所有问题
我们同样想明确表达一个观点:我们从来不认为,任何一个安全功能可以永久、100% 解决所有风险。
操作系统在持续更新,漏洞在不断被发现和修复,攻击方式也在变化。今天有效的安全措施,未来可能需要调整;今天不存在的攻击方式,明天也可能出现。
真正的安全,从来不是某一个功能、某一个开关,或者一句"绝对安全"的承诺。它是一场长期、持续的对抗。
所以,防绕锁 2.0 并不是一个"从此以后再也不会出现风险"的承诺。它只是我们基于当前风险环境,在现阶段能够为客户增加的一道重要防线。
而且我们甚至希望,有一天它不再需要存在。如果未来苹果已经从系统底层彻底封堵相关风险,我们也会重新评估现有策略,在确保安全的前提下,逐步减少不必要的限制,让设备重新获得更好的使用体验。因为安全和体验,本来就不应该永远站在对立面。
为什么我们仍然选择把安全放在前面
我们理解商家的实际经营压力,也知道每增加一个管理限制,都可能意味着终端用户需要多一次解释,客服人员需要多处理一个问题。所以我们不会轻描淡写地告诉大家,这些改变"没有任何影响"。有影响。
但在当前这个阶段,我们最终仍然选择把设备资产安全放在更加靠前的位置。原因很简单:
使用上的不便,可以通过产品优化、客服沟通和流程调整逐步解决。但已经发生的资产损失,却很难挽回。
作为一家长期服务设备租赁行业的技术服务商,我们认为这不仅仅是一项产品选择,也是一项责任。客户将大量设备接入我们的平台,并不是只希望我们提供几个远程管理功能。真正重要的是,当风险出现的时候,我们有没有能力发现问题,有没有意愿投入研发,有没有勇气在方案尚不完美的时候先解决最紧迫的问题。
我们不能决定漏洞什么时候修复,但可以决定自己做什么
面对新的安全风险,不同厂商可以有不同的选择:可以等待系统厂商修复;可以认为发生概率还不够高;也可以认为任何无法做到 100% 的方案都没有意义。我们尊重不同的判断。
但 MDM.Plus 的选择始终很明确:只要风险正在真实发生,只要我们还有办法进一步降低客户的资产风险,我们就不会选择旁观。
安全方案可以继续优化,产品体验可以继续改善,今天的策略也可能随着未来风险环境的变化而调整。但在官方修复真正到来之前,我们不能把客户的设备资产交给"也许很快就会修复"。
漏洞终会被修复。但在此之前,我们不能什么都不做。
—— MDM.Plus 技术团队
了解更多:iOS 27 沙箱逃逸深度分析 · 防绕锁 2.0 技术说明







